Introdução
O controlo da gestão e a avaliação de desempenho têm uma importância fundamental para as organizações, nomeadamente, porque através deste, se consegue influenciar o comportamento dos recursos humanos para a implementação de estratégias organizacionais. Neste sentido, este curso pretende desenvolver competências nos participantes que possibilitem a adoção de técnicas integradas de recolha e utilização da informação de forma a motivarem comportamentos estratégicos que se traduzam em vantagens competitivas para as organizações.